Nos Services
Assistant E-commerce
Assistant Service Client/Gestion du SAV
Il est évident que la satisfaction du client est une excellente opportunité pour votre marque. Nous mettons à votre disposition des assistants virtuels dynamiques et dignes, chargés de la clientèle et de la gestion du service après-vente. Votre clientèle a besoin d’un suivi régulier et adapté ? Nous offrons une gestion professionnelle de votre portefeuille client. Vous apprécierez collaborer avec nous. Nos assistants virtuels gèrent tout, de la réception des appels ou du traitement des courriels à la supervision et l’acheminement des produits et services après-vente, en passant par le support conseil pour l’entretien. Ils restent à l’écoute du client et sont vos meilleurs atouts. Bilingues (anglais-français) de base, ils n’auront aucune difficulté à satisfaire les besoins de vos clients, quelle que soit la préoccupation ou la langue, car ils sont assistés d’un outil expert de traduction multilingue. Ils vous permettent de maintenir une relation permanente entre votre clientèle et vous. En tant qu’intermédiaire fiable, ils vous donneront l’impression d’être toujours présent. Vous pouvez définir les horaires de travail selon votre budget.
Assistant Webmaketing
Un collaborateur averti et efficace se propose pour vous suivre dans vos travaux d’élaboration de bases de données, de création de concept et lancement de produits ainsi que de leurs gestions sur les réseaux sociaux et moteurs de recherche. Il contribue à la création de votre site web ou blog, ainsi qu’à l’animation permanente nécessaire pour atteindre vos objectifs. De la création graphique à la création d’identité visuelle (logo, palette…), en passant par la recherche de prospects, il s’assure de promouvoir efficacement l’image de votre entreprise auprès de vos clients pour garantir un retour sur investissement certain. Optez pour notre assistant webmarketing car il saura vous représenter auprès du grand public.
Assistant Administratif
Entrepreneurs à divers niveaux, vos tâches administratives vous stressent assez ?
Vous vous sentez déborder par la foule d’activités qui vous réclame tous les jours ?
Laissez nos experts vous décharger. Hiddekel-services vous sort de l’impasse. Elle met à votre disposition des assistants qui se chargent de vous soulager.
Vos recherches Google, la gestion de votre agenda, celle de vos boites mails, la saisie et la mise en page de vos documents administratifs ainsi que vos traductions. Encore mieux, ils s’occupent de votre comptabilité et de la recherche de devis. Faites confiance à votre assistant afin qu’il vous donne entière satisfaction. Donnez lui la possibilité d’avoir accès à tout ce dont il aura besoin pour mener à bien sa tâche. Culture générale, assiduité, disponibilité, sens de l’organisation, réactivité et proactivité sont les maitres mots de son jargon quotidien.
Chez Hiddekel-services, nous adaptons votre assistant à vos besoins.
Assistant RH
Vous manquez d’effectifs ou souhaitez étoffer votre équipe ?
Notre volet assistance RH vous permet un recrutement adapté à vos besoins et à vos exigences. Nous sélectionnons les meilleurs profils pour vous au travers des meilleurs sites arborant les meilleurs candidats et en optant pour des techniques dont celle du chasseur de tête qui vous permettra de dénicher des talents insoupçonnés mais viables. Vous n’aurez plus qu’à faire un simple choix. Votre assistant RH assure un suivi régulier notamment administratif de votre équipe pour assurer des résultats optimaux. Quelle que soit la taille et la nature de votre entreprise, vous avez sûrement besoin d’une personne pour gérer l’équipe que vous avez constituée. Déchargez-vous-en et laissez votre assistant RH s’en occuper. En plus, il ne prend pas beaucoup de place. Vous le voulez « in » ou « out », c’est vous qui décidez. Le matériel adéquat, un ordinateur, une connexion internet et c’est parti.
Assistant Personnel
Plus qu’une simple personne, plus qu’un simple collaborateur , il est techniquement votre doublure et se substitue à votre ombre. Vous ne savez plus où donner de la tête avec toutes vos organisations, votre planning surbooké et votre agenda à remplir constamment ? La vie professionnelle et privée s’entremêle conséquemment ? Vous devez vous rappelez à chaque fois d’un tel rendez-vous, d’une telle conférence ou d’un tel repas de famille ? Votre mémoire vous fait défaut avec toutes les contraintes déjà existantes ? C’est bien normal. Votre assistant personnel se charge de gérer les formalités administratives, de gérer votre agenda journalier, de gérer votre courrier personnel, d’organiser vos vacances, d’acheminer des achats personnels vers leurs destinations et même de réserver une table au restaurant tant pour affaire que pour des retrouvailles familiales. Laissez nous vous trouver une mémoire sur pieds fiable et professionnelle pour un rendement des plus excellents.
Assistant Comptable
Vous avez le personnel, vous avez la clientèle, vous générez des revenus conséquents ou plus explicitement adaptés aux services fournis. Vous avez besoin de cette personne qui saura avec efficacité gérer le flux monétaire entrant et sortant ?
La facturation est non seulement une preuve basique de vos entrées et sorties de fonds, elle doit être obligatoirement bien tenue. Votre assistant comptable réalise pour vous toutes les tâches de bases liées à votre comptabilité. Il tient, classifie et met régulièrement à jour le journal des comptes. Il reçoit et traite les factures des fournisseurs, fait un suivi constant des stocks, établit les différentes fiches de paie des collaborateurs. Après coup, il se charge des virements et des paiements liés aux transactions de l’entreprise, de la TVA probable sur les transactions. Il s’occupe également de la gestion des impayés notamment en lien avec les clients et participe même au montage des comptes annuels.
Call Center
Une équipe de professionnels dans la relation client s’occupe régulièrement de vos clients en étant plus proches d’eux par la voix. Conseils, directives, propositions, ils sont pourvus d’une formation complète en technique d’appel et d’assistance avec à la clé un self control à toute épreuve. Vous avez une sélection parmi les meilleurs timbres vocaux et les meilleurs assistants à la clientèle par moyen téléphonique. Vous aurez au besoin la possibilité de les voir à l’œuvre ou jauger leur niveau par le rendement qu’ils vous fourniront.
Job Hunter
Vous êtes en quête d’un emploi, Vous avez des projets de carrière ou voulez faire une incursion dans un secteur professionnel bien défini ? Vous tentez peut-être à contrario une reconversion ou êtes en quête de nouveaux défis professionnels. Votre job hunter se charge de trouver des offres d’emploi adaptées à vos compétences et à votre bien être professionnel. Mieux, il vous propose un type de CV certain sur le marché de l’emploi et le met à jour à la dernière version des critères recherchés. Il se charge de monter votre dossier de candidature, de le mettre en ligne sur les plateformes d’emploi les mieux cotées et de le suivre. C’est votre Job Hunter personnel.